個別輔導技巧
建立關係階段
- 專注：諮商員透過各種訊息傳達出對當事人專心、注意的態度，當事人將會感受到尊重、接納、進而信任諮商員。
- 傾聽：認真傾聽當事人，建立安全感、信任關係。
- 結構化：諮商員在諮商開始時，向當事人說明與界定從諮商開始到諮商結束之間，所涉及的事項，包括諮商關係、諮商環境、與諮商相關程序等，使當事人能充分了解，以利諮商之進行。
探討問題階段(自我探索階段)
- 初層次同理心(催化性技巧)：諮商員以自己的詞彙與方式，使當事人知道自己的感覺，諮商員不會過度挖掘。
- 共鳴性同理：諮商員經驗到當事人的競艷並產生共鳴，對於當事人的內在歷程有著同理性的傾聽與共鳴性的理解。
- 表達性同理：藉由傳達諮商師對當事人的瞭解而出現的同理心。
- 接收性同理：當事人感受到被同理且此同理是出自於當事人個人經驗。
- 真誠：自發性、一致性、非防衛性、自我分享。
- 詢問：與當事人晤談時，諮商員有時需要適時地提出適當的問題，以便幫助當事人
- 引導：協助當事人探索自己的盲點，從不同角度了解自己的問題。
- 簡述語意：諮商員用自己的話，提綱挈領、簡單扼要地將當事人所表達的內容回應給當事人。
- 具體化：諮商員協助當事人明確的表達個人的感覺，經驗與行為或問題，針對特定的問題探索，而非漫無目標的談話，對於當事人所說的內容，諮商員也以清楚的、詳細的話語給予回應。具體的技術通常涉及人、時、地、什麼、怎麼、如何、為何等。
- 澄清：諮商員透過澄清了解當事人的想法感覺，也助於當事人自我澄清和察覺。
探討問題階段(自我瞭解階段)
- 高層次同理心(挑戰性技巧)：諮商員不只針對當事人明白表示的部分做反應，同時也針對話中隱含意思做反應，以促進當事人更深層的自我了解。
- 自我表露：諮商員在必要情況下分享自己的經驗，以促進當事人對自己經驗了解。
- 面質：諮商員指出當事人不願面對或不一致的地方，協助當事人釐清問題癥結。對話範例：每個人都應該為自己的生命負起責任，你常常用逃避的方式來面對問題嗎？
- 解釋：當事人的困擾常常來自於他對事情的看法缺乏彈性及建設性，甚至不合邏輯，故諮商員應試者去分析當事人的思想、感覺和行為，協助當事人從不同角度去了解事情的意義及問題的癥結所在。對話範例：依你看來，你的人生是怎麼走到這一步的？
- 立即性：諮商員在諮商過程中對所發生的狀況做「立即、公開、直接」的溝通處理。
- 詮釋(解釋)：諮商員以自己的觀點說明當事人的行為表現，提供當事人另一角度看問題，最終目的在引導當事人做自我解釋。