激勵理論

• 激勵制度理論分為內容理論及程序理論
  1. 內容理論：從內在的心理狀態來探討成員行為的原因。
     • 需求層次理論 馬斯洛(Maslow)
     • ERG理論 艾德佛(Alderfer)
     • 需求理論 麥克里郎(McClelland)
     • 激勵保健理論 赫茲伯格(Herzberg)
  2. 程序理論：試圖詮釋成員如何選擇工作行為及其選擇過程。
     • 期望理論 佛洛姆(Vroom)
     • 公平理論 亞當斯(Adams)
     • 目標設定理論 洛克(Locke)
     • 認知評價理論 查姆斯(Charms)
     • 增強理論